SERVICE DESK Responsabilidades: -Responsável por atendimentos via telefone, e-mail, mensagens instantâneas e os tickets dos usuários (números); -Encarregado pela abertura de ocorrências; -Atribuir ordens de trabalho e incidentes
OPERADOR SERVICE DESK Responsabilidades: Execução de procedimentos técnicos; Atuar no atendimento a chamados; Atendimento telefônico ao usuário; Elaboração de relatório de atividades; Acesso remoto; Instalação e configuração de
ASSISTENTE DE SUPORTE Responsabilidades: Contato com suporte ao usuário e atendimento remoto. Service Desk e Help Desk. Suporte nível 1 e nível 2 Formação: Desejável superior cursando Conhecimentos/Experiência/Requisitos
