TÉCNICO DE SUPORTE

TÉCNICO DE SUPORTE




Responsabilidades:
· Atendimento e suporte a clientes por telefone, e-mail e acesso remoto;
· Auxiliar nas tarefas administrativas do departamento. de tecnologia.
· Abertura, registro, qualificação, acompanhamento e fechamento de chamados técnicos em sistemas de gestão;
. Reclassificação e redirecionamento dos chamados às equipes de atendimento apropriadas,
· Suporte técnico a computadores, impressoras, equipamentos controle de acesso, ponto eletrônico e CFTV e softwares relacionados.

Formação:
Técnico em TI ou curso Superior (cursando) em áreas afins

Conhecimentos/Experiência/Requisitos necessários:
· Experiência na operação \ suporte em softwares de controle de acesso, ponto eletrônico e CFTV;
· Experiência com atendimento em Centrais de Serviço.
· Possuir experiência na área de suporte e atendimento remoto nível I e II
. Conhecimento pacote office, montagem e configuração de computadores, instalação de software e suporte em impressoras.

Salário:
-A combinar

Carga Horária:
· Segunda a Sexta: 08:00 as 18:00 hs.

Local:
-Brasília/DF

Empresa:
-Confidencial

Número de vagas:
01 vaga


 



Interessados deverão encaminhar currículo NO CORPO DO EMAIL para talentos@idealineweb.com.br, colocando no assunto do email, o nome TÉCNICO DE SUPORTE INTERNO e a PRETENSÃO SALARIAL.

 

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